همچنین ممکن است شماره با پیشوندهایی مانند ID، Serial Number یا MSD مشخص شده باشد. در برخی موارد، این شماره پشت درب کنتور نیز نوشته شده است. چگونه از شماره بدنه کنتور، شناسه قبض دریافت کنیم؟ با داشتن شماره بدنه کنتور، میتوانید از روشهای زیر برای دریافت شناسه قبض خود استفاده کنید: ۱. ارسال پیامک […]
همچنین ممکن است شماره با پیشوندهایی مانند ID، Serial Number یا MSD مشخص شده باشد. در برخی موارد، این شماره پشت درب کنتور نیز نوشته شده است.
چگونه از شماره بدنه کنتور، شناسه قبض دریافت کنیم؟
با داشتن شماره بدنه کنتور، میتوانید از روشهای زیر برای دریافت شناسه قبض خود استفاده کنید:
۱. ارسال پیامک (سادهترین روش)
برای کاربران تهرانی، سادهترین روش، ارسال شماره بدنه کنتور به صورت پیامک است.
پس از ارسال، شناسه قبض شما از طریق پیامک ارسال خواهد شد. برای دریافت راهنما، میتوانید یک علامت سوال (؟) به همین شماره ارسال کنید.
۲. اپلیکیشن «برق من» (روش جامع)
اپلیکیشن رسمی «برق من» قابلیت جستجوی قبض با شماره بدنه کنتور را دارد.
-
اپلیکیشن «برق من» را روی گوشی خود نصب کنید.
-
وارد اپلیکیشن شوید و از بخش مربوطه، گزینه «ثبت شناسه» یا «جستجو با بدنه کنتور» را انتخاب کنید.
-
شماره بدنه کنتور و استان/شهر خود را وارد کنید.
-
پس از تأیید، شناسه قبض برای شما نمایش داده میشود و در صورت نیاز، امکان پرداخت مستقیم نیز وجود دارد.
۳. وبسایت شرکت توزیع برق استان
به وبسایت رسمی شرکت توزیع برق استان خود مراجعه کنید. در بخش «مشاهده قبض» یا «خدمات مشترکین»، گزینهای برای جستجو با شماره ساختمانی یا شماره بدنه کنتور وجود دارد که با وارد کردن این شماره، میتوانید اطلاعات قبض خود را دریافت کنید.
۴. تماس با سامانه ۱۵۲۱ (تلفن گویا)
با شماره ۱۵۲۱ تماس بگیرید و پس از هدایت به بخش خدمات مشترکین، شماره بدنه کنتور خود را اعلام کنید تا شناسه قبض برای شما بازخوانی شود.
سوالات پرتکرار
۱. اگر شماره بدنه کنتور را اشتباه وارد کنم، چه میشود؟
سیستمهای استعلام با بررسی اطلاعات شما، در صورت وارد کردن شماره اشتباه، خطای «نامعتبر» را نمایش میدهند. در این صورت، کنتور خود را دوباره بررسی کنید.
۲. آیا با شماره بدنه کنتور میتوانم قبض را مستقیم پرداخت کنم؟
دریافت شناسه قبض با شماره کنتور امکانپذیر است، اما برای پرداخت نیاز به شناسه قبض و شناسه پرداخت دارید که پس از استعلام در اختیار شما قرار میگیرد. برخی از سامانهها مانند اپلیکیشن برق من، امکان پرداخت مستقیم پس از جستجو با شماره کنتور را نیز فراهم کردهاند.
۳. چرا پیامک ارسالی برای دریافت شناسه قبض پاسخ نمیدهد؟
این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی از جمله اختلال در سامانه پیامکی رخ دهد. در این موارد، بهتر است از روشهای جایگزین مانند اپلیکیشن «برق من» یا تماس با ۱۵۲۱ استفاده کنید.
۴. اگر مستاجر هستم و به شماره بدنه کنتور دسترسی ندارم، چه کنم؟
شما میتوانید شماره بدنه کنتور را از روی کنتور برق واحد خود برداشت کنید. برای اطمینان از اینکه کدام کنتور متعلق به شماست، میتوانید فیوز واحد خود را قطع کنید و ببینید کدام کنتور دیگر افزایش نمییابد.
این خبر از سایت منبع نقل شده و پایگاه خبری زیرنویس در قبال محتوای آن مسئولیتی ندارد. در صورت نیاز، در نظرات همین خبر گزارش دهید تا بررسی گردد.



































