سامانه ملی انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات، پر شکایت ترین بانک ها در سال های اخیر و امسال را معرفی کرد. به گزارش ایسنا، طبق گزارش منتشر شده از سوی سامانه ملی انتشار و درسترسی آزاد به اطلاعات، عملکرد نهاد بانک مرکزی، بانک ها و موسسات مالی کشور در دو بازه زمانی ۱۳۹۶ تا […]

سامانه ملی انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات، پر شکایت ترین بانک ها در سال های اخیر و امسال را معرفی کرد.

به گزارش ایسنا، طبق گزارش منتشر شده از سوی سامانه ملی انتشار و درسترسی آزاد به اطلاعات، عملکرد نهاد بانک مرکزی، بانک ها و موسسات مالی کشور در دو بازه زمانی ۱۳۹۶ تا ۱۴۰۳ و از ابتدای فروردین ۱۴۰۴ تا انتهای آبان آبان ۱۴۰۴ اطلاع رسانی شد.

بر این اساس بانک ملی ایران با ۵۶۳ درخواست، ۵۵۴ پاسخ، ۸۵ شکایت و ۸۲ پاسخ به شکایت در بازه زمانی سال های ۱۳۹۶ تا ۱۴۰۳ در صدر قرار دارد. از ابتدای سال ۱۴۰۴ تا انتهای آبان ۱۴۰۴ نیز بانک ملی با ۲۲۸ درخواست، ۲۲۵ پاسخ، ۱۷ شکایت و ۱۶ پاسخگویی به شکایت، بیش از هر بانک دیگری فعال بوده است. میانگین زمان پاسخگویی بانک ملی نیز ۸۰ روز و درصد پاسخگویی این بانک نیز ۹۸ درصد ثبت شده است.

بعد از بانک ملی، بانک سپه با ۱۶۲ درخواست، بیشترین درخواست را داشته است و در رتبه دوم قرار دارد. بانک صادرات نیز با ۱۱۷ درخواست در رتبه سوم است. بانک ملیت و بانک مسکن نیز به ترتیب با ۱۱۲ و ۱۰۹ درخواست در رتبه های چهارم و پنجم هستند.

اینکه بانک ملی از نظر شکایت در رتبه اول قرار دارد، به دلیل اختلاف زیاد درخواست هایی است که به نسبت سایر بانک ها دارد. بانک ملی به ۹۸ درصد شکایات پاسخ داده است و کم ترین میزان پاسخگویی نیز با ۸۲ درصد، متعلق به بانک صادرات است.

در ادامه آمار را به صورت یکجا مشاهده می کنید : 

بانک

منبع خبر: رکــنا

این خبر از سایت منبع نقل شده و پایگاه خبری زیرنویس در قبال محتوای آن مسئولیتی ندارد. در صورت نیاز، در نظرات همین خبر گزارش دهید تا بررسی گردد.

«از کودکان در مراسمی دیگر پذیرایی می‌شود»؛ جمله ای شیک، اما ویرانگر ۲۹ آذر ۱۴۰۴

واکاوی پیامدهای فرهنگی و اجتماعی حذف کودکان از مراسم‌ها«از کودکان در مراسمی دیگر پذیرایی می‌شود»؛ جمله ای شیک، اما ویرانگر

ازدواج؛ از اجبار اجتماعی تا انتخاب فردی: چرا برخوردارها کمتر ازدواج می‌کنند؟ ۲۲ آذر ۱۴۰۴

تحلیل جامعه‌شناختی کاهش ازدواج و فرزندآوری در ایرانازدواج؛ از اجبار اجتماعی تا انتخاب فردی: چرا برخوردارها کمتر ازدواج می‌کنند؟

چهره‌های مشهور و القای مصرف گرایی و مصرف زدگی ۱۷ آبان ۱۴۰۴

لزوم تمرکز بر خدمت به جای زندگی خصوصیچهره‌های مشهور و القای مصرف گرایی و مصرف زدگی

زیرنویس را در شبکه‌های اجتماعی همراهتان داشته باشید